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３月７日更新 |
2008年4月21日、ぶんちゃん新聞第26号が発行されました
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当社の商品が満載の最新カタログVer.4を ご希望の方に無料でお送りしております。 メール・お電話・FAXで「カタログ希望」とお知らせ下さい。（ご住所、会社名、電話番号必須） ※カタログは1冊ずつとさせて頂きますがご了承下さい。
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| クリーニング店様より、よく頂くＱ＆Ａを大公開!! |
クリーニング支援チーム「揚揚Club(ヨーヨークラブ）」とは？
クリーニング用タック（マーキングタック、バーコードタック、指示タック、補助タック、様タッグ、ムジタグ）は、紙で出来ているにもかかわらず、服に付けて洗っても、破れない事に、疑問を感じたことはありませんか？
クリーニング用タックには耐洗紙という特殊な紙を使っているのですが、その成分はマニラ麻など水に強い繊維を主に特殊な調合で作っています。水にも、ドライ溶剤にも負けない紙の作成には大変苦労しましたが、弊社では今から２０年ほど前にある紙メーカー様の協力を得て、オリジナルの耐洗紙を作り上げました。それ以降、強度や耐折回数、平滑度など対策を繰り返し、今日に至っています。
一時タックから色が出たという問題が発生していたようで弊社にも色々と問合せを受けましたが、弊社の耐洗紙からタックの紙の色が出たというクレームはありませんでした。安心して石井文泉堂のタックをお使い下さい。
別注タックの注文は石井文泉堂へ
| 売上が伸びる「売上日報」のフォーム!! |
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売上を伸ばすために最初にしないといけないことは、｢現状を知る｣ことです。下記のような日報をつけ、売上、客数、点数、新規客数の現状を知ることが売上を伸ばす第１歩です。 次に売上目標をたてます。その売上目標を今月の目標日額まで落とし込み、店員さんに渡します。(目標売上の月別売上シュミレーションをご活用下さい) 10日単位で結果の報告を受け、次の10日間にすることを指示します。(特に客数の管理が大切ですヨ。詳しくはメルマガなど何かの機会にお話します) このように、数字を管理者、店員の両方が把握することにより、早く次の手が打てます。左記｢売上日報｣はExcelで作っています。このフォームがご入用の方は、何か一品ご購入の上、コメント欄に｢売上日報希望｣とお書き頂けましたら、メールにてお送り致します。 |
| チラシの成功・失敗の判断基準は？ |
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｢チラシとＤＭはどちらが効果がありますか？｣とよく聞かれます。私(石井康裕)は、いつもこのように答えます。時期や目的によって手法は変えますが、どちらも効果があり、必要ですと。繁忙期など、今の売上が欲しい場合は、ＤＭの方が効果があるように見えます。しかし、ＤＭだけの販促では新規客は増えません。 売上UPの近道は｢客数ＵＰ｣と私は思っています。ＤＭで固定客を囲み、一定の客数を確保することも大切ですが、やはり新規客を取り、総会員数という分母を増やす事が恒久的な売上ＵＰには必要です。 しかし、最近チラシ(新聞折込)の効果は落ちています。しっかりとした成否の判断基準を持ち、結果を考察し、次のチラシに反映させていく必要があります。そこで、私は左のような物をつけています。 この表で必ず見る数字は｢新客獲得コスト｣です。新客獲得コストは｢販促費｣÷｢新規客数｣ で計算します。クリーニング業の場合、この数字が2400円以下を成功の１つの目安としています。 このように、売上だけでなく｢１客獲得コスト｣や｢新規客獲得コスト｣の数字を把握し、より精度の高いチラシを作っていく必要があるのではないでしょうか？ |
| 新聞折込は何曜日がお奨めですか？ |
【㈱讀宣 月刊折込広告調査参照】 |
この質問は、最もよく頂く質問の１つです。この答えをお話する前に、関西地区2005・2006年4月度の｢曜日別一世帯当り折込枚数｣の数字を見て下さい。･･･【㈱讀宣 月刊折込広告調査参照】 |
